摘要： 二十多年的風雨兼程，如今我國樓宇對講產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)初步統(tǒng)計，2012年樓宇對講產(chǎn)業(yè)市場總額達到約70億。樓宇對講與視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁管理、智能停車場等共同構成了大安防產(chǎn)業(yè)。由于社會的進步，人類生活模式的改變，加之經(jīng)濟的發(fā)展，社會階層的分化加劇，社會治安情況不容樂觀等，安防行業(yè)發(fā)展勢頭強勁。據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，在電子安防產(chǎn)品的產(chǎn)值中，視頻監(jiān)控產(chǎn)品占50.5%、樓宇對講產(chǎn)品占14.3%、門禁控制產(chǎn)品占13.8%、防盜報警產(chǎn)品占11.4%，其他產(chǎn)品占10.5%。樓宇對講產(chǎn)業(yè)已日漸成為安防領域第二大產(chǎn)業(yè)。
我國樓宇對講的發(fā)展歷程
二十多年的風雨兼程，如今我國樓宇對講產(chǎn)業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)初步統(tǒng)計，2012年樓宇對講產(chǎn)業(yè)市場總額達到約70億。樓宇對講與視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁管理、智能停車場等共同構成了大安防產(chǎn)業(yè)。由于社會的進步，人類生活模式的改變，加之經(jīng)濟的發(fā)展，社會階層的分化加劇，社會治安情況不容樂觀等，安防行業(yè)發(fā)展勢頭強勁。據(jù)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，在電子安防產(chǎn)品的產(chǎn)值中，視頻監(jiān)控產(chǎn)品占50.5%、樓宇對講產(chǎn)品占14.3%、門禁控制產(chǎn)品占13.8%、防盜報警產(chǎn)品占11.4%，其他產(chǎn)品占10.5%。樓宇對講產(chǎn)業(yè)已日漸成為安防領域第二大產(chǎn)業(yè)。
雖然在國內的發(fā)展時間不長，但由于其市場前景向好，我國樓宇對講產(chǎn)品生產(chǎn)廠商已增至300家左右。據(jù)統(tǒng)計，目前國內樓宇對講廠商主要集中在珠三角、福建、長三角等幾個地區(qū)。
總的來說，當前樓宇對講系統(tǒng)在全國市場上發(fā)展前景大有可為，整體市場由東、南沿海，逐漸往西、北內陸發(fā)展。經(jīng)濟發(fā)達的不平衡性，導致樓宇對講的壽命周期在國內各地區(qū)處地不同的階段，從而也決定了樓宇對講的市場主流。目前非可視對講產(chǎn)品依然占有較大份額，約占50%，可視對講產(chǎn)品分得另外50%的份額；在可視對講產(chǎn)品中，黑白可視約占75%，彩色可視占25%。從技術上來看，模擬技術主導下的總線型產(chǎn)品，由于普及早以及成本上的優(yōu)勢，仍然保持著國內市場上的主流地位。數(shù)字技術在近幾年的大力推廣下，數(shù)字/模擬混合組網(wǎng)方式的產(chǎn)品可占到半壁江山，全數(shù)字對講產(chǎn)品只占市場份額的7%-10%。傳統(tǒng)總線結構的對講系統(tǒng)由于其模擬傳輸技術特性決定著其產(chǎn)品的先天性不足，這些技術瓶頸不僅嚴重影響了整個系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，也阻礙了整個樓宇對講行業(yè)的進一步發(fā)展。
此外，國家房地產(chǎn)政策的導向作用也影響著樓宇對講行業(yè)的發(fā)展進程。目前來看，國家的商品房調控力度依舊緊繃，在這樣的經(jīng)濟環(huán)境下，一方面，房地產(chǎn)開發(fā)商從控制成本的角度考慮會壓縮樓宇對講產(chǎn)品的價格或降低產(chǎn)品的檔次，這會造成樓宇對講中高端產(chǎn)品銷售數(shù)量呈下降狀態(tài)，而中低端產(chǎn)品銷售數(shù)量呈上升狀態(tài)；另一方面，由于經(jīng)濟適用房和廉價房等保障性住房的大量推出，樓宇對講中低端產(chǎn)品銷售數(shù)量又進一步得到提升。這兩方面的情況就導致了樓宇對講市場低端產(chǎn)品的同質化現(xiàn)象以及價格惡性競爭，高端市場也將面臨被淡化、被蠶食、被集成的等危險。2013年，樓宇對講市場又將面臨哪些新局面呢？
目前樓宇對講領域出現(xiàn)多種技術的集成，使企業(yè)能很快推出讓人耳目一新的具有各種功能的產(chǎn)品，但這也帶來了一系列挑戰(zhàn)：
產(chǎn)品成本增加。
據(jù)筆者了解，某公司就曾因為產(chǎn)品增加3G功能而在該公司內部引起過不小的爭論。因為目前上的3G模塊有TD、WCDMA等幾種，這些模塊不僅技術不同，成本增加了許多。此外，關于觸摸屏的選擇，該公司也遇到了同樣的問題，因為上電阻屏占大部分份額，選擇電阻屏產(chǎn)品造價相對低，集成技術難度較小，但是試制樣品效果很難令人滿意；如果選擇電容屏，在產(chǎn)品測試時使用者體驗效果好，但是產(chǎn)品整體成本高出了一大截，并且還涉及到產(chǎn)線改造和工人培訓等諸多問題。
產(chǎn)品穩(wěn)定性問題。
多種功能的集成帶來的最大挑戰(zhàn)就是系統(tǒng)穩(wěn)定性或將隨之降低。作為一個直接面向用戶的電子產(chǎn)品，具備一定的家電特色，對穩(wěn)定性要求相對較高，如果經(jīng)常出問題，用戶肯定不敢問津你的產(chǎn)品。此外，目前樓宇對講朝著數(shù)字化、網(wǎng)絡化方向發(fā)展，我們知道TCP/IP在IT業(yè)是很成熟的網(wǎng)絡技術，但是數(shù)字化對講存在著從技術到應用層面的二次開發(fā)，技術的成熟度與產(chǎn)品的開發(fā)過程存在著距離，數(shù)字對講考驗著廠家的技術研發(fā)實力。
產(chǎn)品易用性（用戶體驗）的問題。
這個問題往往被國內的諸多廠家忽視，這些廠家很多時候將大部分的研發(fā)精力投入在產(chǎn)品各種功能的開發(fā)上，認為只要能實現(xiàn)各種功能就萬事大吉。殊不知，忽視了用戶使用產(chǎn)品時的感受，罔顧了產(chǎn)品的易用性，這樣的產(chǎn)品將難以得到的追捧。
其實留意蘋果公司的產(chǎn)品發(fā)展歷程，可以發(fā)現(xiàn)他們成功的很重要的一個原因：即注重用戶體驗。在這方面，我們是值得學習和借鑒的。
產(chǎn)品售后服務的問題。
對于用戶來說，任何時候售后服務都是一個優(yōu)先考慮的購買因素，這里說的購買服務除了體驗、維修維護還包括用戶培訓等。對于功能復雜的新產(chǎn)品，客戶多半不熟悉，這時用戶培訓顯得至關重要，培訓用戶的同時，其實也是一次產(chǎn)品宣傳的機會，這個工作如果做得好，產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象將有很大提升。所以說對于革新的產(chǎn)品，不僅面臨成本增加、產(chǎn)線改造等問題，售后服務及時跟上對企業(yè)來說也是很大的挑戰(zhàn)，如果認為售后服務是虧本的事情，將產(chǎn)品賣出去就不聞不問，這樣勢必會導致產(chǎn)品的生命周期降低，迅速被淘汰。
走向高度的品牌集中化
樓宇對講產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了長期積淀，已經(jīng)逐漸走向健康發(fā)展的康莊大道。樓宇對講市場越來越推崇品牌建設，一些品牌企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，引領著產(chǎn)業(yè)在良性軌道上運轉。安居寶、冠林、立林、視得安羅格朗、ABB等企業(yè)都是品牌建設工程中的佼佼者。
這不是樓宇對講產(chǎn)業(yè)的特有現(xiàn)象。從安防行業(yè)的現(xiàn)狀來看，品牌建設風潮越來越踴躍。視得安羅格朗白淦文告訴記者，隨著數(shù)字化等技術壁壘形成以及行業(yè)門檻的提升，一些不具備過硬研發(fā)實力和市場口碑的廠商將被拒之門外。近些年已經(jīng)有不少小型廠商開始陸續(xù)倒閉。
他表示，目前國內市場已經(jīng)越來越規(guī)范，價格戰(zhàn)等相對低劣的競爭手法已經(jīng)不再有市場。在先進概念的引導下，市場向心力已經(jīng)逐漸偏向具有競爭軟實力的廠家。具有實力的企業(yè)將會更加注重品牌的建設和推廣，而眼界短淺的企業(yè)必將抱著眼前利益逐漸走向被市場淘汰之路?！?br />
我國安防行業(yè)已由起步階段邁向規(guī)范和成熟。在行業(yè)起步階段，眾多安防企業(yè)呈現(xiàn)出“一哄而上”態(tài)勢，產(chǎn)品要求并不嚴格，品牌打造意識也遠未形成。隨著行業(yè)的健康發(fā)展，品牌意識已逐步建立。尤其在當前競爭加劇的市場環(huán)境下，品牌被推崇到至高地位。對此，業(yè)內人士普遍認為，在2013年，市場競爭將進一步突出品牌競爭，各企業(yè)針對品牌的推廣力度將得到加強。這意味著行業(yè)正處于以品牌打造為基礎的洗牌過程。在此態(tài)勢下，2013年安防行業(yè)將進一步走向高度的品牌集中化。
技術含金量進一步提升
為了讓樓宇對講系統(tǒng)更好地發(fā)揮安全保衛(wèi)的作用，不少企業(yè)將網(wǎng)絡技術、集成技術等高新技術融入樓宇對講系統(tǒng)建設之中。這些舉措不僅提升了樓宇對講系統(tǒng)的技術水平，也進一步提升了用戶的安全指數(shù)。
網(wǎng)絡化漸行漸近
網(wǎng)絡化作為當前樓宇對講行業(yè)的主流發(fā)展技術，在2012年的深圳安博會上得到了充分的驗證。各路樓宇對講廠商紛紛展出了TCP/IP組網(wǎng)方式的樓宇對講系統(tǒng)以及相關產(chǎn)品。目前，企業(yè)在對講系統(tǒng)中采用TCP/IP通訊協(xié)議，可通過LAN/WAN/Internet構建系統(tǒng)網(wǎng)絡，實現(xiàn)跨樓層、跨建筑、跨城市的遠程聯(lián)網(wǎng)控制及數(shù)據(jù)傳輸。
TCP/IP通訊的優(yōu)點在于采用國際標準的流行通訊協(xié)議，理論上組網(wǎng)數(shù)量沒有限制、組網(wǎng)范圍廣，可以實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國界的聯(lián)網(wǎng)；通訊速度快，適合大型系統(tǒng)。此外，這種網(wǎng)絡通訊質量穩(wěn)定，抗干擾能力強。如果用戶已經(jīng)有了局域網(wǎng)，可以利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡進行組網(wǎng)。在增加點位時，技術人員可以就近、方便地接入到已存在的網(wǎng)絡系統(tǒng)中。不過，采用TCP/IP的組網(wǎng)方式之后，樓宇對講設備的成本會高于RS485的通訊方式。如果是跨地域的大型系統(tǒng)，網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡安全也會成為新的問題。
多系統(tǒng)集成日趨成熟
業(yè)內人士表示，在大型樓宇對講系統(tǒng)中，TCP/IP的組網(wǎng)方式與RS485組網(wǎng)方式相比，優(yōu)勢非常明顯，可以減少敷線工程量。此外，高速通信可以實現(xiàn)系統(tǒng)信息共享，便于技術人員對整個系統(tǒng)進行管理；方便系統(tǒng)的調試方式，使系統(tǒng)具有極大的靈活性，便于系統(tǒng)擴容。因此，網(wǎng)絡化將成為未來樓宇對講技術的發(fā)展趨勢。
多系統(tǒng)集成日趨成熟
由于用戶應用需求的多樣性和安防要求的持續(xù)增加，樓宇對講技術也呈現(xiàn)出多元化和集成化的發(fā)展趨勢。目前，樓宇對講系統(tǒng)不再單純地局限于呼叫對講功能，更需要適應市場需求進行革新，增加新的功能。因此，整合門禁、識別、報警等功能的樓宇對講系統(tǒng)將成為樓宇對講技術發(fā)展的必然趨勢。
當前，在樓宇對講系統(tǒng)中，很多安防、自動化控制技術可以與之結合起來，比較常見的安防及弱電子系統(tǒng)有視頻監(jiān)控、防盜報警、消防聯(lián)動、樓宇自控、電梯控制等，都可以與樓宇對講系統(tǒng)整合起來，實現(xiàn)聯(lián)動。
例如，樓宇對講系統(tǒng)與樓宇自控進行聯(lián)動，可控制開啟或關閉大樓的照明、空調等設備；樓宇對講系統(tǒng)可聯(lián)動電梯升降到指定的樓層；樓宇對講系統(tǒng)可與報警系統(tǒng)聯(lián)動起來，當某區(qū)域報警時，樓宇對講系統(tǒng)可把控制權授予到報警系統(tǒng)中，將報警區(qū)域的通道門自動關閉，為追捕罪犯提供方便；樓宇對講系統(tǒng)還可與消防報警系統(tǒng)聯(lián)動，當發(fā)生火警時，由消防系統(tǒng)命令門禁控制的門開啟或者關閉，為人員逃生和隔絕煙塵創(chuàng)造條件。
智能樓宇的房地產(chǎn)開發(fā)商也愈來愈傾向將安全防范產(chǎn)業(yè)的電視監(jiān)控、防盜報警、門禁系統(tǒng)、樓宇對講、智能停車場等建立在一個平臺上，實現(xiàn)資源共享，以適應工程的智能一體化設計、綜合布線和施工的要求，避免資源的浪費和工程的復雜性。
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